我的iPhone5在2013年1月13日才拿到，
但是才用了快一年，電池已經無法待機太久，以及Power鍵已經失靈，很難按了！
(之前iPhone4時也是Power鍵失靈，花了我$1,200去換新的)
由於APPLE提供一年的保固，所以我在2014年1月13日前就要把握機會去神腦修看看，
通常評斷只要是有狀況，在手機沒有受朝的狀況下，都可以無條件換回一隻「整新機」。
「整新機」聽起來就不是「全新機」的感覺，是吧！
所以我在櫃台再三問過服務人員，什麼是整新機？
她說，
由於該手機到他們公司時，沒有全新的外包裝盒和配件(耳機線、變壓器、傳輸線)，
所以叫做「整新機」，那其實就是一隻「全新的手機」！(撒花...but)
經我上線查資料和詢問朋友，整新機 不是 全新手機呀O_O||
哎哎！ 但我原本手機已經活不下去了，只要換新的好用我也沒關係啦！
我之前有先跑過雙和客服(永安市場站)的神腦，但是他們當下並沒有我iPhone5 32G白色的整新機，所以我白跑了！
今天就學乖，改去信義客服(大安站)先打電話問有沒有我iPhone5 32G白色機子，
他們現場有貨，小姐就先登記我名字和電話，幫我保留在當天下班九點前都有效。
(會去大安站的信義客服是因為它是比較大間的維修站，貨源也會比較充足)
所以今天跑神腦做保固內的送修手機流程大概是─
1. 事先電話詢問
先打電話到你要去的神腦客服，詢問是否有你該機型號、相同容量、顏色的整新機，
有的話，可請他們幫你預留，然後你就盡快衝去門市處理！
(如果暫時沒有，就可能要轉求去別間客服了)
2. 親送維修或轉送
親送到維修客服中心最好，因為速度最快，如果是透過中華電信櫃點，
只能轉送，還會再花上好幾天，除非你有很多隻手機用，不然選這個方法實在不是聰明的事！
3. 服務人員檢查問題機
我大約下午1點半到信義客服，沒什麼人，所以很快抽號就到我了，
我是直接又帶筆電去做最後一次備份(其實出門前已經做過了，但我就龜毛)，
然後就把手機問題和小姐說，我的手機問題是
a. 電池損耗
b. Power鍵故障
她當下測試power鍵，真的是很失靈，確認後，
就要把"尋找我的iPhone"關閉，取出我的SIM卡，用手電筒照內部是否有受潮。
(沒受潮就是白色的，如果變色了，那就無法換新機了)
4. 領取維修單以及通知取件
印出維修單，確認相關資料，並要等待1.5小時到2小時，維修好後會簡訊通知，
這裡說也怪，如果是只有一雙號碼的人，除非你有自備備用手機，
不然取出SIM後，就算修好傳簡訊，我也看不到不是嗎？
所以，我有給小姐另外一隻號碼，請他們傳到我另一隻去。
5. 等待維修
等等等等等
6. 打電話詢問維修狀況與進度
我大概等了2小時，去吃了東西，喝了杯咖啡，左等又等，怎麼都沒有收到簡訊？
所以只好自己打電話去詢問，客服說已經好了，可以取件了！！
那通知簡訊是到那去了？
7. 取件並檢查新機
我回到維修中心，就換了一隻全新的給我，並也檢測
a. 是否有受潮
b. 外觀是否有刮傷
c.其他外部按鍵是否有效
d. 先放入自己的SIM卡，連上3g來測試
結果，我的SIM一裝上，收到一封簡訊
「您的手機已經維修好了............」
哇咧，我的手機就在修，只剩卡，叫我怎麼收簡訊？
何況我還留了另一隻電話，結果小姐忘了幫我註記要發通知到另一隻了，
所以我想，其實還是自己注意時間，打電話回去問比較保險！
8. 保護你的手機(個人行為)
一拿到新手機，我又衝去貼前後保護膜了，前方$199，後方$100，
(我在頂好廣場下方東區地下街的3C店的貼的)
於是就一路搭捷運回家的路上，就先開筆電連手機要做恢復備份，
從忠孝復興站搭回大坪林站也差不多要30分鐘，我一路抱著筆電，
把時間用到極致！哇哈哈！
新拿到的整新機，在保固期到期為止，有問題都還是能送回去處理的！
於是我換了隻閃亮亮的手機回來哩！(大心)
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